Website voor autoschadeherstel
Schade is een rotmoment. Wie net een deuk heeft gereden wil binnen een minuut weten of hij bij jou terechtkan, of de verzekeraar het regelt en of er vervangend vervoer is. Elke extra klik kost je die klant.
In het kort
- Schade melden met foto's vanaf de telefoon
- Duidelijk of de verzekeraar rechtstreeks afrekent
- Vervangend vervoer meteen zichtbaar
Hoe het werkt in deze branche
Schadeherstel is een markt waarin de klant zelden zelf betaalt en toch zelf kiest. De verzekeraar heeft voorkeursherstellers, maar de wet geeft de klant vrije keuze — en die keuze maakt hij vaak in de eerste tien minuten na de schade, op zijn telefoon, langs de kant van de weg.
Wie op dat moment gevonden wordt en meteen duidelijk maakt hoe het werkt met eigen risico, vervangend vervoer en doorlooptijd, wint de klus. Dat is geen kwestie van mooie foto's van een spuitcabine, maar van drie vragen die binnen één scherm beantwoord worden: kan ik bij jullie terecht, wat kost het mij en hoe kom ik intussen op mijn werk.
Wat er meestal misgaat
- Geen manier om snel foto's van de schade te sturen
- Onduidelijkheid over eigen risico en verzekeringsafhandeling
- Geen zicht op doorlooptijd, dus de klant belt drie keer
Wat Plaincodelab bouwt
Schademelding met foto-upload en kentekencontrole
Uitleg per verzekeraar over wie wat betaalt
Statuspagina waarop de klant de voortgang van de reparatie ziet
Aanvraag voor leenauto in hetzelfde formulier
Dit is wat een schadeherstelbedrijf meestal het eerst nodig heeft — geen vaste lijst. Wil je er iets bij, dan bouwt Plaincodelab dat net zo goed: een webshop, een klantportaal met inlog, een offertecalculator, een extra taal, een koppeling met het systeem dat je al gebruikt of een app naast je site. Zeg wat je voor je ziet en PCL vertelt wat het kost en wat het oplevert.
- Webshop erbij
- Klantportaal met inlog
- Offertecalculator
- Online betalen
- Extra talen
- Koppeling met je huidige systeem
- Vacatures en sollicitaties
- Nieuwsbrief
- App naast je site
- Meerdere vestigingen
Wat het oplevert
- Meldingen die compleet binnenkomen: kenteken, foto's en verzekeraar in één keer
- Minder telefoontjes over de status, doordat de klant zelf kan meekijken
- Klanten die je vinden vóór ze de verzekeraar bellen, in plaats van erna
Waar klanten op zoeken
Dit zijn de vragen en zoekopdrachten waarmee mensen in deze branche een bouwer zoeken. Elke pagina van Plaincodelab is op die taal geschreven, niet op vakjargon.
- schade auto laten repareren [plaats]
- deuk uitdeuken zonder spuiten prijs
- schadeherstel vrije keuze verzekeraar
- vervangend vervoer bij schade
- ruitschade laten repareren afspraak
Waar je op let bij het kiezen
- Kan de klant foto's meesturen vanaf zijn telefoon?
- Staat er per verzekeraar wat je regelt en wat de klant zelf doet?
- Is er een statuspagina, zodat je niet drie keer per reparatie gebeld wordt?
- Wordt vervangend vervoer in hetzelfde formulier aangevraagd?
Veelgestelde vragen
Kunnen klanten foto's van de schade uploaden?
Ja, direct vanaf de telefoon en meerdere tegelijk. De foto's komen met de melding in je mailbox of systeem, zodat je vooraf kunt inschatten wat er nodig is.
Kan de klant de status van de reparatie volgen?
Dat kan met een statuspagina per opdracht: binnengekomen, in behandeling, klaar. Dat scheelt telefoontjes en geeft rust bij de klant.
Levert een eigen site echt meer op dan sturing door verzekeraars?
Het vervangt het niet, maar het vult aan. Elke klant die rechtstreeks binnenkomt, kost geen sturingsvergoeding en levert doorgaans een betere marge op.
Kan ik de statuspagina zelf bijwerken?
Ja, met één tik per stap. Je hoeft geen tekst te typen; de klant ziet dezelfde stappen die jij in de werkplaats hanteert.
Ook interessant
Autoschadeherstel
Bespreek jouw project
Vertel kort wat er speelt. Plaincodelab reageert persoonlijk met een voorstel voor een kennismaking.