Website voor een kapsalon
Een kapsalon leeft van herhaling. Wie online kan boeken op het moment dat hij eraan denkt — vaak 's avonds op de bank — komt terug; wie eerst moet bellen tijdens jouw drukste uur, komt dat niet.
In het kort
- Online boeken per kapper en per behandeling
- Automatische herinnering, minder no-shows
- Prijzen en behandeltijden vooraf duidelijk
Hoe het werkt in deze branche
Een kapsalon draait op ritme: vaste klanten die om de zes weken terugkomen, aangevuld met nieuwe mensen uit de buurt. Beide groepen vinden je op een andere manier. De vaste klant zoekt jouw naam of opent een link die hij eerder kreeg; de nieuwe klant zoekt op 'kapper in de buurt' en kijkt naar foto's, prijzen en of er vandaag nog plek is.
Het grootste lek in de meeste salons is de telefoon. Elke gemiste oproep tijdens het föhnen is een afspraak die naar de salon twee straten verderop gaat. Online boeken lost dat op, mits het echt werkt: de agenda moet per medewerker kloppen, de behandeltijd moet overeenkomen met de werkelijkheid en de bevestiging moet meteen komen.
Daarnaast is er geld te halen uit herhaling. Een herinnering een dag van tevoren haalt no-shows omlaag, en een bericht na acht weken aan iemand die normaal om de zes weken komt, vult je stille week. Dat zijn twee kleine automatiseringen die zichzelf per maand terugverdienen.
Wat er meestal misgaat
- Afspraken alleen telefonisch, terwijl je handen in het haar zitten
- No-shows die een gat in de dag slaan
- Onduidelijke prijzen, waardoor mensen niet bellen
Wat Plaincodelab bouwt
Agenda per medewerker met echte behandeltijden
Herinnering per sms of mail, met bevestigingsknop
Prijslijst per behandeling en per haarlengte
Cadeaubon die online gekocht en direct gemaild wordt
Dit is wat een kapsalon meestal het eerst nodig heeft — geen vaste lijst. Wil je er iets bij, dan bouwt Plaincodelab dat net zo goed: een webshop, een klantportaal met inlog, een offertecalculator, een extra taal, een koppeling met het systeem dat je al gebruikt of een app naast je site. Zeg wat je voor je ziet en PCL vertelt wat het kost en wat het oplevert.
- Webshop erbij
- Klantportaal met inlog
- Offertecalculator
- Online betalen
- Extra talen
- Koppeling met je huidige systeem
- Vacatures en sollicitaties
- Nieuwsbrief
- App naast je site
- Meerdere vestigingen
Wat het oplevert
- Afspraken die binnenkomen terwijl je knipt, in plaats van gemiste telefoontjes
- Minder lege plekken door herinneringen en een wachtlijst die automatisch doorschuift
- Nieuwe klanten uit de buurt die je vinden op 'kapper in de buurt' met foto's en prijzen
Waar klanten op zoeken
Dit zijn de vragen en zoekopdrachten waarmee mensen in deze branche een bouwer zoeken. Elke pagina van Plaincodelab is op die taal geschreven, niet op vakjargon.
- kapper in de buurt open vandaag
- kapsalon [plaats] online afspraak maken
- balayage prijs lang haar
- herenkapper zonder afspraak
- kapsalon met parkeergelegenheid
Waar je op let bij het kiezen
- Heeft elke medewerker een eigen agenda met eigen behandeltijden?
- Gaat er automatisch een herinnering uit, met een knop om te verzetten?
- Kun je prijzen en openingstijden zelf wijzigen, ook op zondagavond?
- Werkt het boeken vlot op een telefoon, in één hand?
Veelgestelde vragen
Kunnen klanten een vaste kapper kiezen?
Ja. Elke medewerker heeft een eigen agenda en eigen behandeltijden, dus de klant ziet alleen momenten waarop díé kapper vrij is.
Helpt dit tegen no-shows?
Merkbaar. Een herinnering een dag van tevoren met een knop om te bevestigen of te verzetten haalt het aantal niet-verschijners flink omlaag.
Wat kost een website voor een kapsalon?
Een salonsite met online agenda, prijslijst en herinneringen is een overzichtelijk project. Wat er in ontwerp, bouw en livegang zit en tegen welke prijs, ligt vast voordat het werk begint, zodat je precies weet waar je aan toe bent. Domein en hosting komen daar los bij en staan op naam van je eigen bedrijf.
Kan ik mijn huidige boekingssysteem houden?
Meestal wel. PCL bouwt de site eromheen of vervangt het systeem als het meer kost dan het oplevert. Beide kan; de keuze is aan jou en hangt af van de maandkosten die je nu betaalt.
Kapsalons
Bespreek jouw project
Vertel kort wat er speelt. Plaincodelab reageert persoonlijk met een voorstel voor een kennismaking.