Domein, hosting en e-mail: hoe het samenhangt
Drie dingen die vaak op één hoop worden gegooid en toch los van elkaar staan. Wie het onderscheid kent, raakt niet in paniek als er iets verhuist — en zit nooit vast bij een leverancier.
01
De domeinnaam is van jou
De domeinnaam is je adres op internet en staat los van waar je site draait. Hij hoort geregistreerd te staan op naam van je eigen bedrijf, met jouw e-mailadres als contactpersoon en met automatische verlenging aan.
Een domein dat verloopt omdat de herinnering naar een oud adres ging, is een van de pijnlijkste storingen die er zijn: de site is weg, de e-mail is weg, en opnieuw registreren lukt lang niet altijd.
Verhuizen van een domein naar een andere partij is een standaardhandeling met een verhuiscode. Als iemand daar moeilijk over doet, weet je genoeg.
02
Hosting bepaalt snelheid en bereikbaarheid
Hosting is de plek waar de site draait. Wat je vooral wilt weten: waar staan de gegevens, wie kan erbij, hoe vaak worden er back-ups gemaakt, en hoe snel is er iemand als het misgaat.
Voor de meeste bedrijven volstaat degelijke hosting binnen de EU met een geldig certificaat, back-ups die daadwerkelijk teruggezet kunnen worden en een omgeving die een piek aankan. Goedkoop is prima, mits je weet wat je niet krijgt.
Belangrijk voor later: heb je zelf toegang tot het beheerpaneel, ook als iemand anders het dagelijkse werk doet? En kun je een volledige kopie van de site downloaden zonder toestemming te hoeven vragen?
03
E-mail is het stuk dat stil kapotgaat
Mail vanaf je eigen domein hoort correct ingesteld te zijn met de drie technische afspraken die spam tegengaan. Ontbreken die, dan belanden je offertes bij ontvangers in de map ongewenst zonder dat jij daar iets van merkt.
Houd mail bovendien los van je website. Verhuist de site, dan moet de mail gewoon blijven werken — dat is een kwestie van de juiste instellingen bij het domein, niet van hetzelfde bedrijf gebruiken.
Test het af en toe: stuur een bericht naar een adres bij een grote aanbieder en kijk of het aankomt in de gewone map. Dat is vijf minuten werk en het voorkomt maanden aan onverklaarbaar stille dagen.
- Domein op naam van je eigen bedrijf, met automatische verlenging
- Hosting: weet waar de gegevens staan en wie erbij kan
- Back-ups die getest zijn, en een kopie die je zelf kunt ophalen
- E-mail correct ingesteld tegen spamfilters, en los van de site
- Zelf toegang houden, ook als een ander het beheer doet
Korte vragen bij dit onderwerp
Moet mijn site in Nederland staan?
Niet per se. Wat telt is dat persoonsgegevens binnen de EU blijven of dat er een geldige grondslag is als dat niet zo is, en dat de server snel genoeg antwoordt voor je bezoekers. Voor een Nederlands publiek ligt een server in Nederland of elders in de EU voor de hand.
Wat is een verhuiscode?
Een code die bewijst dat jij de domeinnaam mag verplaatsen naar een andere partij. Je vraagt hem op bij je huidige registrar. Kun je daar niet zelf bij, dan staat het domein waarschijnlijk niet op jouw naam — en dat is het moment om dat recht te zetten.
Kennisbank
Een vraag die hier niet bij staat?
Stel hem gerust. Plaincodelab antwoordt ook als het antwoord is dat je iets niet nodig hebt.